Mountain Prophet

Die letzten Tage springe ich von einer Baustelle zur nächsten, hier ein Asus EeePC 1005HA-M Netbook unter Windows 7 Starter Edition. Im Zuge der Ersteinrichtung machte ich eine interessante Entdeckung, während “out of the Box” die Verbindung mit meinem heimischen WLAN (Fritzbox 7270) noch problemlos klappte, erwies sich diese nach der Installation der augenscheinlich neuesten WLAN Treiber über Windows Update (aus dem Bereich “Optionale Treiber Updates”) als höchst instabil und die Anmeldung am WLAN dauert nach einem Neustart Minuten lang.

In der Zeit werden Fehler bzw. eingeschränkte Konnektivität gemeldet, um dann nach ein paar Minuten letztendlich ohne irgendwelches Eingreifen doch normal zu funktionieren.,Bis dann halt sporadisch die Verbindung irgendwann wieder unterbrochen wird. Wie gesagt, dieses Phänomen trat erst nach der Installation des Treiberupdates via Windows Update auf. Ein Rollback der Treiber brachte erst mal keinerlei Erfolg.

Da ich dem Systemrestore via Wiederherstellungspunkten immer noch nicht über den Weg traue, habe ich mich dazu entschieden, den Treiber komplett von Grund auf neu zu installieren, dazu findet sich auf der Asus Treiber Download Seite folgende Setup Datei:

Wireless Lan Driver for WIN7 (AW-NE785), Version 8.0.0238, Dateigröße: 31.84 MB

Beim Ausführen der Setup Datei wird der bereits installierte Treiber bemerkt und es wird angeboten, diesen erst mal restlos zu entfernen. Danach das Setup erneut ausführen, um den Treiber wieder zu installieren. Und siehe da, das WLAN arbeitet wieder 100% zuverlässig und verbindet sich in Sekunden.

Tags: 1005HA, Asus, AVM, EeePC, Fritzbox, Supportfälle, Win7, WLAN

Heute hat sich mal wieder einer unserer Plesk Server krank gemeldet. Beim Einrichten einer neuen Domäne kam die Fehlermeldung:

Failed domain creation: Domaindaten konnten nicht aktualisiert werden : Fehlerhafte DNS Zone-Parameter.

Wer nun, wie ich, vermutet, das es an den DNS Template, den Zone Files, SOA oder sonstwas DNS bezogenes liegt, der irrt genauso wie ich…

Das Problem kommt von einem fehlerhaften Domain Template (das Ding, was beim Einrichten einer neuen Domäne ausgewählt werden kann, damit man nicht alle Hosting Einstellungen von Hand setzen muss). Da muss man man erst mal drauf kommen, denn Google fand zwar haufenweise “Failed domain creation” Fehler, aber keinen “Fehlerhafte DNS Zone Parameter”.

2,5 Stunden Fehlersuche für so nen Scheiss.. Manchmal frage ich mir, ob diese Zeitverschwendung für die Fehlersuche nicht die Zeitersparnis, die man mit Plesk zweifelsohne hat, nicht unterm Strich ad absurdum führt.

Tags: 1und1, Plesk, Rootserver, Supportfälle, Vserver

Und mal wieder T-DSL Störung in Markdorf -> Einwahl klappt nicht, Gegenstelle antwortet nicht über ca. 1 Stunde. Das Problem dürften Nachtaktive Telekom User eigentlich kennen, es tritt in schöner Regelmäßigkeit jeweils so ab ca. 03:00 Uhr auf und dauert irgendwo zwischen wenigen Minuten bis (selten) mehrere Stunden. Ich bin ja immer noch der Meinung, dass hier zwecks Wartung einfach der Stecker gezogen wird.

Tags: Supportfälle, T-Online, Telekom

Nachdem ich inzwischen, um Akkulaufzeit zu sparen, das WLAN Modul meines iPhone 3G desöfteren mal abstelle, musste ich vorhin feststellen, dass es ich heute abend schlagartig keine Verbindung mit meinem AP (eine zum AP degradierte Fritzbox 7050) mehr erstellen konnte. Er wurde zwar aufgelistet, war auch soweit noch korrekt parametriert, aber die Anmeldung funktionierte einfach nicht mehr (andere Geräten funktionierten nach wie vor). Das übliche Prozedere: iPhone Reset, Flugmodus an und ausschalten, halt alles nix gebracht. Auch ein Reset der Fritzbox half nix. Das WLAN funktionierte einfach nicht mehr. Abhilfe: SSID des APs ändern und Schwupps war wieder alles in Ordnung. Wieso und Warum? Keine Ahnung. Also wenns mitm WLAN nimmer mag, ändert mal die SSID..

Tags: Apple, AVM, Fritzbox, iPhone, Supportfälle

Und ich dachte noch, bei  Apple gibt es sowas nicht? Ein Fehler im neuen OS Update von Apples OSX 10.5.6 auf 10.5.7 verhindert das korrekte Erkennen per HDMI angeschlossener TVs oder Monitore. Die Konsequenz davon ist, dass der Bildschirm entweder eine völlig falsche, zuweilen auch arg verzerrte Auflösung und unscharfe Schriften zeigt – oder ganz einfach Schwarz bleibt. Die Korrekten Auflösungen können nicht mehr ausgewählt werden, weil in den Systemeinstellungen gar nicht mehr vorhanden. Das Problem ist nun schon einige Wochen bekannt, aber bei Apple sieht man wohl keinen Handlungsbedarf, denn bisher hat sich in der Richtung überhaupt nichts getan. Noch immer gehen im Schlimmsten Fall nach dem Update erst mal die Lichter bzw. Monitore aus. Apple Support meint dazu nur lakonisch: Stellt das letzte Backup von 10.5.6 wieder her. Ja, Danke! Sind wir hier in Redmond oder was?!

Behelfen kann man sich, in dem man auf das qualitativ schlechtere VGA Kabel ausweicht – oder aber mit der ShareWare SwitchResX sich die nun fehlende Auflösungen selber wieder ins OSX “patcht” – allerdings ist dieser Weg eher den erfahrenen Usern vorbehalten. Weniger Technik affine Apple User sollten da eher nen Bogen rum machen und gar nicht erst auf 10.5.7 updaten, bevor Apple nicht endlich seinen arroganten Arsch bewegt.

Tags: Apple, OSX, Supportfälle

US Amerikanische und Britische Spezialitäten im Versand. Mit Lieferzeiten von 3-4 Tagen wirbt der Online Shop von ULS oder "United-Lifestyles.de" auch bekannt als "British-American-Food.de" in Potsdam, korrekte Bezeichnung: Michael Hitchman & Keith Peckham Gbr.

Die Realität sieht leider weniger toll aus – und ich überlege mir gerade, ob es nicht mal wieder an der Zeit ist, mein Geld von meiner Kreditkarte zurückbuchen zu lassen. Hier meine Probleme mit United Lifestyles / British American Food in der Übersicht:

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Tags: Kundenverarsche, Supportfälle, US Snacks

Gestern gings schon los für mehrere Stunden am Vormittag – heute schon wieder: unsere VirtualServer bei Host Europe sind schon wieder nicht Erreichbar. Zwar wurden Wartungsarbeiten angekündigt und auch ausgeführt, aber die Wartung scheint wohl ein Griff ins Klo gewesen zu sein, denn so instabil wie die letzten 2 Tage liefen die noch nie zuvor. (waren sonst immer top zuverlässig). Die Kundschaft klingelt hier auch schon durch, deren vServer sind auch betroffen. Machts hinne, Host Europe.. Leider hält sich die Hotline grad arg bedeckt, was ETA für die Abhilfe sein könnte…

Tags: Host Europe, Supportfälle

Am 23.12 bestellt und bis heute trotz 2 eMails keinerlei Reaktion auf meine zuerst noch freundliche Anfrage, wann ich dann mit der Lieferung, die per Kreditkarte bereits bezahlt ist, rechnen darf. Seriös finde ich das überhaupt nicht – mir fallen da ganz andere Bezeichnungen ein. Ich habe jetzt nochmal eine letzte Frist gesetzt und werde danach mein Geld zurückholen. Auf solche Shops verzichte ich in Zukunft dankend.

PS: der Shop ist auch in eBay aktiv mit dem Handle billigspiele

Tags: Kundenverarsche, Supportfälle

Zugegeben, das Design des Jackfox Retro Cruisers ist Klasse und auch Retro Star ist wirklich ansprechend. Der Preis geht ebenfalls noch in Ordnung, egal ob man jetzt direkt bei Jackfox oder (sehr viel billiger) im Versandhaus (Otto, Baur, Schwab) oder gar im Baumarkt um die Ecke einkauft, das Problem ist: der miserable Service der Firma Jackfox.

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Tags: benzhou, firebird, jackfox, Kundenverarsche, Roller, Supportfälle

Mein Acer Aspire E571 hat heute das Zeitliche gesegnet, nachdem er zunächst merkwürdige Kompatibilitätsprobleme mit Logitech Mäusen zeigte. Ein Booten mit einer angeschlossen Logitech USB Maus, egal ob nun Cordless oder mit Kabel, war nicht mehr möglich – der PC verweigerte den POST, sobald eine Logitech Maus angesteckt war.  Acers Ignoranz – oder meine Leichtgläubigkeit gab ihm dann den Rest.

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Tags: Acer, Aspire E571, Logitech, Maus, Supportfälle