Archive for the tag '1und1'

Sep 03 2008

Ausfall im Rechenzentrum von 1&1

veröffentlicht in Kategorie: WebWork  

Mittwoch, 3.09.2008 – 08:00 Uhr: Was gibt es schöneres am Morgen als einen Serverausfall? Ich schlapp grad mehr oder weniger motiviert an den Schreibtisch und muss feststellen, dass einer unserer Dedicated Server bei 1&1 nicht mehr reagiert – die anderen funktionieren problemlos. Kollege klingelt bei der Hotline durch, ja, ist was kaputt, Reparaturzeit noch nicht bekannt. Bingo.

Nachtrag: seit 11:40 ist der Server wieder erreichbar.

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Mar 20 2008

VServer Murks bei 1&1

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Ich hab vor etwa 4-6 Wochen  jetzt 2 mal hintereinander (unabhängig von einander) versucht, einen 1&1 Virtual Server zu bestellen. Beides mal rotzte mir 1&1 eine völlig verkonfiguriertes Teil hin, das so nicht ohne Weiteres nutzbar ist. Da wird ein völlig versautes Template zur Einrichtung genutzt und kein Aas schert sich einen feuchten Kehricht drum, was da ausgeliefert wird.

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Jan 22 2008

Die Auflösung zur MeineStadt.de Bannerwerbung

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Die Erlösende Nachricht vom 1&1 Support ist übrigens dann doch noch gekommen, allerdings hatte ich zu der Zeit noch andere wichtigere Sachen um die Ohren, als hier drüber zu schreiben. Für Nutzer des 4,95 Euro teuren 1&1 Homepage Perfect Paketes ist das erste MeineStadt.de Banner kostenfrei und wird nicht abgerechnet und kann auch nicht gekündigt werden – nur stillegen kann man es. Aus diesem Grund wird auch der Preis erst beim 2. Werbebanner angezeigt, dass dann auch wieder gekündigt werden kann.

Leider ist die Statistikauswertung für die MeineStadt.de Banner im 1&1 Controlcenter wohl grad defekt, sie wurde seit Anfang Januar nicht mehr aktualisiert.. Ich kann also meine Erfolgsstatistik hier nicht reinschreiben. -lt. Refererlog ist der Erfolg effektiv nicht messbar.

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Jan 10 2008

Spam bekämpfen auf 1&1 Rootserver mit Plesk 8.x

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1&1 Rootserver werden mit Plesk 8.x ausgeliefert. In Plesk enthalten ist Spam Assassin, dies wiederum enthält einen ganzen Sack voll Filter (Inhaltsfilter, ReqEx basiert, zu finden in /usr/share/spamassassin/*.cf) sowie einen Bayes Filter. Verzeichnisnamen beispielhaft für unseren Server mit Suse 9.3, dürfte bei neueren Suse Versionen aber nicht viel anders sein. In diesem Blog Post gibt es ein paar Ansätze, um die Filterleistung zu optimieren. weiter »

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Jan 06 2008

1&1 Bannerwerbung bei MeineStadt.de kündigen Teil 2

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Das wird noch richtig spannend, wollen wir wetten?. Hier mal die Reaktionen, die ich auf meinen Kündigungsversuch des MeineStadt.de Werbebanners inzwischen bekommen habe. weiter »

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Jan 03 2008

1&1 MeineStadt.de Werbebanner – Die Fortsetzung

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Inzwischen scheint der Fehler behoben zu sein, dass keine Preisauskunft angezeigt wird bei Einrichtung des Banners über das 1&1 Werbecenter. Ich erhalte auf jeden Fall bei meinen weiteren Tests jetzt die korrekte Preisinformation. Und nun wird auch die Abfrage der AGB angezeigt, selbst wenn ich direkt über den 1&1 Werbebereich einsteige und nicht erst über “Paket erweitern” gehe.

Der Preis liegt bei 9,99 Euro im Monat, abgebucht wird jeweils für 3 Monate im Voraus. Kündigung kann nur schriftlich erfolgen.

Das bringt die nächste Frage auf den Tisch:

Wie kündigt man das MeineStadt.de Banner bei 1&1?

Da ich keinerlei Kontakt Adresse für eine Kündigung des MeineStadt.de Banners gefunden habe (und man das Banner im 1&1 Control Panel auch nicht löschen kann) habe ich nun eine eMail Anfrage an den Support gestellt, wie denn die Kündigung von statten gehen soll.

Im 1&1 Control Center kann das Banner nur deaktiviert werden, was jedoch nicht zur Beendigung des Abos dient. Steht da zumindest.

Zum MeineStadt.de Banner selber:

Gebucht hab ich eine der 3 möglichen Städte, Friedrichshafen am Bodensee. Ich erhielt bisher ca. 20 Impressions pro Tag im Durchschnitt.

Eine Impression = eine Werbeeinblendung oder: 1 Besucher von MeineStadt.de/Friedrichshafen hat (vielleicht) mein Banner gesehen.
Warum vielleicht?
Ist dieser Besucher mit einem Werbefilter unterwegs, kann es auch sein, dass die Werbeeinblendung komplett verpufft ist.

Gestern allerdings hatte “-141 Impressions”. Ich hab nicht die leiseste Ahnung, was “-141″ Impressions darstellen soll.

Die Klickrate (oder Clickthru) gibt an, in Prozent, wie viele Leute auf mein Banner geklickt haben und so tatsächlich bei mir auf der Seite vorbei geschaut haben.

Die Klickrate liegt erwartungsgemäß bei 0.

Wenn wir die jetzigen Zahlen hochrechnen, dann hab ich im Monat: 20 Impressions  am Tag * 30 Tage im Monat = 600 Impressions im Monat. Whoooopie!! Dafür bezahle ich 9,99 Euro.

Nun könnte ich die Zahl der Impressions noch erhöhen, wenn ich die 2 anderen im Preis inbegriffenen Städte noch belege, aber selbst wenn dann am Ende 1800 Impressions im Monat rauskommen, ist das immer noch inakzeptabel. Denn:

Mit einer Impression ist noch nix gewonnen. Meine Clickthru Rate liegt bei 0%. Das heisst: die 9,99 waren für die Katz – oder eben für das Prestige, das 600 Leute meinen Namen gelesen haben – wenn se keinen Werbefilter installiert hatten und die Werbung dadurch nutzlos verpufft ist.

To be continued..

Mal schauen, wie das am Ende der 3 Monate aussieht. Allerdings werde ich für die restliche Zeit eine Werbung für unsere Firma schalten und nicht mehr das Blog hier bewerben. Könnte ja am Ende noch was bringen. :-)

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Dec 22 2007

Professionelle Werbemöglichkeiten beim 1&1 Shared Webhosting

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Wie schon berichtet, hab ich mich mal kurzerhand (innerhalb weniger Jahre also) von meinem ursprünglichen GratisBlog auf Spaces.live.com verabschiedet. Und mich in einem Anfall akuter
Neugier für ein 4,99 Hosting Paket namens “Homepage Perfect” bei 1&1 entschieden.

banner150x150Nachdem die Statistik bei diesem Host etwas hinter meinen Erwartungen zurückblieb, wollte ich mir nun mal Bereich “1&1 Werbecenter” genauer anschauen. Genau fiel mir hier erst mal der Punkt MeineStadt.de Regionalbanner ins Auge. Genau der richtige Ort, für mein in Windeseile herbeigezaubertes Banner.. siehe Rechts.

Vor allem zunächst einfach mal deshalb, weil für dieses Angebot keine Preise angegeben sind. Schauen wir mal, was uns da für ein Pferdefuss trifft :)

Keine Preise bei MeineStadt.de also – ganz im Gegensatz zur AdLink Bannerwerbung, die mit ca nem halben Eurocent pro Banner Impression (kleinstes Paket 1000 Impressions pro Monat) zu Buche schlägt. Ich werd mich später mal zum Sinn und Unsinn der Adlink Bannerwerbung auslassen. Nur soviel: immer noch besser als das Geld für diese unsäglichen Paidmailer Geschichten abzudrücken.

Interessant finde ich auch, das mir einer “Private Homepage” Paket die Werbemöglichkeit im Branchenführer YellowMap.de angeboten wird. Muss ich nicht verstehen. Oder ist Dumfug Labern inzwischen ein Gewerbe? (Ich dachte das gehört eher in Richtung Politik – oder Corporate Marketing wie es uns immer wieder z.b. von Sony vorgemacht wird.

Der kostenlose Suchmaschinen Eintragsservice ist so schlecht gar nicht. Obwohl die Auswahl an Suchmaschinen weit hinter anderen ebenfalls kostenlosen Eintragsdiensten zurück bleibt. SuMa Anmeldungen macht man allerdings am besten immer noch von Hand. Soviel Aufwand is das jetzt auch nicht. Die DMOZ.de Anmeldung allerdings wollte nun gar nicht so recht klappen, denn das Interface von 1&1 wollte einfach nicht die richtige(n) Kategorien finden. Also auch lieber von Hand direkt bei DMOZ machen. Den mit 4,99 im Monat etwas kostspielige Suchmaschinen Explorer+ finde ich dann schon wieder etwas übertrieben teuer. Ähnliche Möglichkeiten gibt’s auch kostenlos. Immerhin könnte man ihn 90 Tage kostenlos testen (aber das bucht man erst, NACHDEM die Suma Einträge durch sind, vorher bringt es relativ wenig.). Rechtzeitig kündigen nicht vergessen!

Die automatisierte Erstellung einer Google Sitemap ist allerdings über jeden Zweifel erhaben. Google Sitemaps sind gut und kostenlos und das 1&1 Tools machts kostenlos. (Dazu braucht man sonst irgendwelche mehr oder weniger dubiose Softwaretools – oder fleißige Finger zum es selber tippen). Der Punkt ist definitiv einen Mausklick wert!

Harren wir der Dinge, die nun aufgrund meiner massiven Werbeoffensive da kommen werden. Ich erwarte mindestens eine Verdoppelung meiner aktiven Leserschar. Also von 1 auf 2 regelmäßige Leser. (Die schmarotzenden RSS User, die sich gekonnt an meinen (nicht existenten) Werbeeinblendungen vorbeimogeln rechne ich jetzt mal nicht dazu. Ja genau, Dich meine ich!)

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Dec 17 2007

LOL @ 1&1 Statistiken

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Weil ich dieses Blog möglichst weit weg von jedem zu mir zurückführbaren, auch nur ansatzweise mit einem unserer Produktivserver in Verbindung gebracht sehen wollte, hab ich mich kurzerhand für das Hosting auf einem sogenannten 1&1 Homepage Perfect Paket entschieden. Als ich vorhin zum ersten Mal die Statistikfunktion aufgerufen hatte, hab ich fast einen Lachkrampf bekommen.

Das Ding kann ja gar nix und selbst das nicht richtig.

Ich dachte schon unser steinaltes Analog, das wir auf unserem ältesten Server noch im Einsatz haben, sei das Dümmste, was es in der Richtung gibt. Die etwas neueren Webalizer und AWStats sind ja schon gar nicht mal so schlecht für den Anfang. Aber das, was 1&1 hier als Statistik anbietet, das setzt dem Fass die Krone auf.. oder so..  Die Dinger sind mal sowas von selten unbrauchbar, das glaubt man nicht. Und der größte Witz ist: wenn man eine etwas aussagekräftigere Version der Statistiken haben will, soll man doch bitte 4,95 Euro pro Monat zusätzlich bezahlen – wohl gemerkt Verdoppelt sich damit der monatliche Preis für das Hosting. Uhm. Nein Danke!

Zum Glück gibt s die Möglichkeit, die Apache Logs im Original zu downloaden und so eine vernünftige Statssoftware damit zu befüttern. Als weitere Alternative bleibt dann immer noch die kostenlosen Google Analytics, die man sich auch einbinden könnte.

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Aug 27 2006

Künftig spül ich mein Geld das Klo hinunter..

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Vor ein paar Tagen musste einer unserer Root-Server L aus dem Hause 1und1 neu initialisert werden. Die Initialisierung (also das neu Formatieren und Aufspielen eines Suse 9.3 und PLESK 8 Images) dauert sonst im Schnitt 2 Stunden. Nach ca. 4 Stunden begannen wir damit, den 1+1 Support an der Hotline zu nerven und wurden ab dann im halbstunden Rhythmus weiter vertröstet. Nach ca. 8 Stunden dachten wir uns: “Hey, weisst was, der Server muss morgen stehen, das kann noch Ewig so weiter gehen, holen wir einfach nen neuen, dann kann der hier Initialiseren bis die Kühe von der Weide traben“.
Gesagt getan und vom 1und1 Vertrieb einen niegelnagelneuen Root Server L64 in Rekordzeit hingestellt bekommen, nichtmal 20 Minuten hat es von telefonischer Auftragserteilung bis Übergabe des Servers gedauert. Prima. Exakt 21 Minuten nach Auftragserteilung für den 1&1 Root Server L64 war der für mehr als 9 Stunden versumpfte alte Rootserver L wieder betriebsbereit. Dumme Zufälle gibts? Knapp 70 Euro “umsonst” ausgegeben.

Heute morgen verabschiedet sich ohne ersichtlichen Grund auf eben diesem Root-Server L eine der 2 zugewiesenen IP Adressen und damit der Secondary DNS Server des Servers. Keine Ahnung wieso und warum. Lokal war alles OK, von aussen gepingt kam man nie auf der Kiste an. Der Hotliner wusste es auch nicht, hat hier mal die Nase reinget eckt, dort mal ins Plesk geschaut und ein “Netzwerk Ticket” aufgemacht. Was immer damit nun genau gemeint ist. Man würde sich bei uns melden. Nachdem Stunden später immer noch nix kam und meine eigenen Reparaturversuche erfolglos blieben, kam uns die glorreiche Idee: “hey weisst was, dann kaufen wir eben ne neue IP und konfigurieren dass schnell um”. Gesagt getan.  Im 1und1 Controlcenter schnell ne weitere IP bestellt, in Plesk Eingerichtet und siehe da.. Schwups im selben Moment, wo ich die neue IP Adresse im Plesk einrichte, geht die alte wieder. Ja glaub ichs noch.. schon wieder  Geld zum Fenster rausgeworfen.

Was lernt man da nun draus? Ich bin zu ungeduldig, oder: jedesmal, wenn was kaputt geht, muss ich Geld zum Fenster raus werfen, dann gehts wieder. Ich habe mir nun also den Entschluss gefasst, wenn das nächste Mal was nicht mehr funktioniert, was eigentlich funktionieren muß, dann spül ich 10 Euro das Klo hinunter, dann müsste lt. dieser erdrückenden Beweiskette wieder alles funktionieren.

Ich werde berichten…

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Aug 02 2006

Spamanalyse auf 1und1 Rootserver mit Plesk 8

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1&1 aktuelle Rootserver, zumindest die Suse Kisten sind mit QMail ausgestattet. Was mir als alter SendMail Fan doch gelegentliches Kopfzerbrechen bereitet, denn zumindest in meiner Online Bibliothek findet sich nur sehr wenig Literatur zum Thema QMail. Was mich in letzter Zeit mehrfach die Wand hochgehen liess, ist die Tatsache, dass diese 1+1 Kisten mit Plesk 8 zumindest in Sachen E-mail Statistik immer noch schmerzlich wenig zu bieten haben. Seit der Plesk 7.5.x Version kam zwar eine in Plesk integrierte Ansicht der Lokalen und Remote eMail Queue hinzu, aber die hilft einem auch nur, wenn die Mails noch nicht zugestellt wurden und man zufällig dann reinguggt.

Nun ist Spam in der letzten Zeit wirklich zum Problem geworden, selbst unsere weniger stark ausgelasteten Server schaufeln gut und gerne 100.000 Nachrichten am Tag in der Gegend herum. Überwiegend Spam, der trotz aktivierten MAPS Blacklisten, Sender Policy Framework, etc. auf der Kiste aufschlägt. Andere Spam Angriffspunkte, die derzeit extrem populär bei der Spambranche sind, sind ungeschütze Kontaktformulare oder allgemein alle Scripts, die irgendwie Mails versenden können. Auch immer wieder gerne gesehen sind Kunden mit verseuchten PCs, die schnell mal ein paar tausend Mails auf den Server blasen.

Um der ganzen Sache etwas besser Herr zu werden und den eMail Traffic etwas besser überwachen zu können, bin ich schliesslich auf das kostenlose ISOQLOG gestossen, was die QMAIL Protokolle des Server analysiert und entsprechende eMail Tagesstatistiken erstellet: Wer hat wann wieviel EMails empfangen, versendet, wieviel Datentransfervolumen hat er verursacht.

Die Installation war leider mal wieder Linux typisch ätzend. Bequeme RPM Installdateien von ISOQLOG sind leider seit zig Versionen veraltet, so dass einem mal wieder nur die Installation per Make bleibt. Die war dann allerdings wenig problematisch, die aktuelle Plesk 8 Suse 9.3 Installation bei 1und1 erfüllte alle Installationsvoraussetzungen ohne nachinstallieren irgendwelche abhängigen Packages. Leider ebenfalls wieder Linux typisch ist die Dokumentation von ISOQLOG so gut wie nicht existent und im Großen und Ganzen eher nutzlos. Bei der Installation sehr nützlich hatte sich die Seite Qmailrocks.org erwiesen.

Für die Installation auf Suse9.3 mit Plesk 8 mussten ein paar Änderungen in der Config Datei gemacht werden, hier die Abweichungen zur Config aus dem Tutorial von Qmailrocks.org:

logtype = “qmail-syslog”
logstore = “/usr/local/psa/var/log/maillog”
outputdir = “/srv/www/vhosts/ihr-server.de/httpdocs/isoqlog”

Der Cronjob zur automatischen Aktualisierung kann bequem über das Plesk Interface eingerichtet werden. Sinnvoll ist es auch, das outputdir zusätzlich noch mit einem .htaccess Verzeichnisschutz zu sichern, das geht auch einfach über die Plesk Oberfläche.

Teilweise kommt es durch die Logrotation zu etwas merkwürdigen Ergebnissen, die sich dann im Laufe des Tages nach der Rotation dann wieder korrigieren. So ganz optimal ist es also noch nicht. Auch gibt ISOQLOG keine Auskünfte über die große Masse an von relaylock abgewiesener Mails, was den erhofften Nutzen von ISOQLOG dann doch wieder etwas reduziert hab, aber hilfreich ist es allemal.

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